Politique de retour et d'échange

Politique de Retour et d'Échange :

Le droit de retour et d'échange est garanti pour tous nos clients et s'applique à tous les produits présentés sur notre site.
Tous les produits disponibles sur notre site sont soumis à la politique de retour et d'échange selon les termes et conditions énoncés sur cette page.
Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine, non utilisé, et emballé dans son emballage d'origine.
Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours, et l'échange dans un délai de sept (7) jours à partir de la date d'achat.
Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone.
Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec votre ville, adresse, et numéro de commande pour procéder à un échange en cas de produit défectueux ou présentant un défaut spécifique, ou si le produit ne correspond pas à l'accord convenu.
Un remboursement intégral sera effectué si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas spécifiées dans la page de description du produit sur notre site.
Si le client ne souhaite pas le produit et qu'il n'a pas de défaut, un frais de 30 % ou un montant minimal de 25 dirhams sera déduit.